老人怀疑银行盗取自己存款 民警耐心工作化解误会

发布日期:2020-08-10 09:35信息来源:市公安局 浏览量: 【字体:  
8月5日下午,足球外围下注一八旬老人坚持称自己的2000元钱被银行系统盗取了,民警到场后,经询问银行工作人员,调阅录像,最终案情水落石出。
当日15时许,足球外围下注市淮上区曹老集镇一位八旬老汉,满头大汗,焦急万分地来到足球外围下注市公安局淮上分局曹老集派出所值班室,一进门便交给值班民警一张银行取款回执单据和两张存折,并告诉民警:自己的存款被银行系统取走了。看着大汗淋漓的老汉,民警首先安抚其情绪并安排老汉到民警办公室坐下喝水歇息片刻,经过几番询间,民警发现老汉也说不清事情的原委,就只是说自己存折里的2000元存款没有了,肯定是银行偷偷把钱取了,民警通过查看老汉提供的银行取款回执单发现,老汉于7月29日上午通过在农行柜台将2000元取走,但是老人可能忘记了。为了帮助老汉解开心结,民警决定带着老汉一起到曹老集镇中国农业银行现场破案找“真凶”。
在银行内,为老人办理业务的工作人员看到民警和老汉的到来有点苦笑不得,经对银行工作人员和老汉的仔细询问,民警了解到,7月29日老汉来到银行称:自己的存折丢失,急需要把存折里面的钱取出来,银行工作人员当日给老汉办理了存折挂失业务,并将存折内的两千元钱取给老汉,7月30日,老汉到银行重新开了一个银行账户,并存入四千元钱。过了两日,老汉在家中将之前丢失的存折找到,发现存折上余额显示有两千元,于是老人拿着存折又到银行取钱,当被告知此存折已被挂失钱已取给老汉时,不管银行工作人员如何解释,老汉怎么也不相信。
接下来,在银行内,民警花了二十分钟时间向老汉解释事情的原委,老汉还是不相信,总觉得自己吃了亏,称自己很久没到银行取钱了。民警经与银行沟通之后,调阅了7月29日当天的银行大厅监控录像,发现老人确实于当天到银行取了钱,好在老汉看到监控视频后这才放下心来。
事后,老人及家人对民警连声感谢,并对银行工作人员的耐心服务表示认可,说自己因为存折里钱少了的事情几天都没有睡好觉了,多亏了民警的帮助,这才使自己放心。
民警提示:家中有老人办理银行金融业务,子女务必陪同,因老人身体原因,对财物信息不敏感,很容易发生账目不明甚至钱财丢失的事情,故家中亲人应提高警惕,避免发生不必要的损失。
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